LINE導入で次回予約率70%アップ！？

こんにちは。QJキャスティングの浅見です。
みなさん、LINE、使ってますか？

2019年10月時点で国内のLINEアクティブユーザー数は
なんと8100万人！

日本の総人口が
2019年6月時点(確定値)で1億2625万人。

そのうち、15～64歳人口が
7517万人！
出典：総務省統計局
https://www.stat.go.jp/data/jinsui/new.html

この年齢層がメインでLINEを使っていると仮定すれば
なんと92%がLINEのアクティブユーザーと考えられます！

LINEおそるべし。今や本当になくてはならないSNSですね。

他のSNSと比べても国内の月間ユーザー数において圧倒しています。

そして美容業界でも
美容室やエステの予約もスタッフさんの個人アカウントでお客様とやりとりしていたり
サロンの公式アカウントから一斉にクーポンやお得な情報を流したり
そんな光景をよく見ます。

フリーランスの働き方がどんどん広がる中で
個人で集客する力を身につけたい美容師さんも多いはず。

LINEを使っていない、もしくはうまく使えていない
そんなお悩みはありませんか？

改めて、LINEを取り入れることでどういったメリットがあるのか
美容師さんの目線で考えてみたいと思います！

これまでのお客様とのやりとりは、電話かメールがメインでした。
しかし、電話はお互いの時間が合わないと繋がらないし
メールはかしこまった文章を一回一回送る手間がかかります。

特に美容室だと接客中に電話を取るというのは
お客様も待たせることになるしマルチタスクで非効率ですよね。

その結果、LINEをメインにすることで生産性をあげられる可能性が高いのです。

LINEの手軽さによってお客様とのやりとりが他ツールより頻繁になることで
単純接触頻度が上がり、親密度が高くなる、リピートに繋がるというわけです。

お客様には友達追加して頂くだけなので簡単ですね。

お客様に何かを一斉に配信したいとき、LINEにはプッシュ通知があるので
気づいてもらいやすいです。

かつLINEを1日開かないということは考えにくいですよね。

逆にメールはあまり開かない、電話は基本サイレントにしているって方は
最近多くなってきているのではないでしょうか？

タイトルの「次回予約率70%アップ」については
下記の事例をご参考ください。
http://blog-at.line.me/archives/cat_1284414.html
出典：LINE@ 公式ブログ
※「LINE@」は現在、「ライン公式アカウント」というサービスに集約されております。

LINE公式アカウントでは、事前に設定したキーワード応答をメニューとしてセットできるので、24時間即返信が可能です。

さらに外部URLを設定し自社サイトに誘導したり
タイムラインを投稿することで
サロンや商品のブランディングをすることもできます。

ちなみに、すべて無料の機能です。

使いやすく、使ってもらいやすく、コストもかからない。

ぜひ、まだ取り入れていないみなさんは
今日からLINEのご活用を♪

弊社の美容師派遣サービスもLINEで友達追加するだけで
簡単にご応募できるので、ぜひ確認ください♪

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